肖勇:对待年轻群体 车企先“迎合”再“引领”|欧博官网开户

本文摘要：90后汽车消费群体有什么特点？

90后汽车消费群体有什么特点？喜新厌旧、递归慢、对品牌的黏性较低？或者说，他们更为执着自我感觉？车企如何顺应、感动新一代年长消费者的市场需求？9月20日，广汽乘用车副总经理肖勇在2016中国汽车品牌发展论坛上传达了自己的看法：如何做到顺应年长消费的营销，必须均衡企业自身的核心价值与顾客的现实市场需求之间的关系，这是一个更加侧重于谁的问题，是车企在有所不同阶段究竟要符合顾客什么市场需求的问题。据肖勇讲解，有些车企有可能根据某个年龄段顾客的市场需求，再行顺应他。在顺应的过程中，提炼出一个更加高度的理念和方向，让消费群体追随车企引导的方向、而后对其品牌做到再度的生根和讨厌。对于一个企业来说，最艰难的就是要准确的认识到自己正处于什么样的阶段。

是需要引导，还是随大流？这是十分最重要的落脚点。否则我们做到一系列的分析都没价值。肖勇回应。

年轻人更加侧重权威传播如何与年轻人交流？车企通过什么方式、渠道去传送给年轻一代的潜在客户？新媒体是十分最重要的环节。肖勇讲解，年轻人有一个标签崇尚自我，同时，对那些权威性的、影响过他们父辈的东西，还是有一定的遵守感和接纳。年长群群体的崇尚自我不是全部驳斥，也不几乎是放纵，他们更为用作自我传达。针对权威媒体，比如说央视、新华社、凤凰网这种较为稍官方，政治正面形象的网站。

权威性在他的心目当中是不是比八卦网站更加强劲？这是认同的。肖勇辨别。

针对此，肖勇从有所不同角度不作了问：想要传送正面信息的时候，不会通过权威、大牌的媒体展开传送。但想要传送一个娱乐性、精彩、卖萌、逗逼的话题时，一些八卦的网站可能会适合一些。产品力影响品牌和用户粘度广汽传祺问世于2011年，在将近5年的时间里，广汽传祺如何品牌升级？肖勇从从产品结构传达了广汽传祺这一品牌的动容。

据报，广汽传祺从2011年上市销售当时一款轿车车型到2013年发售第一款SUV车型传祺GS5，再行到2015年去年发售爆款车型GS4。到2017年、2018年第一代产品不会有较为多的新一代。肖勇透漏。只不过，传祺GS4开始，其产品线早已转入第二代产品。

传祺GA5的车型没新一代，消费者有可能看见传祺GS8新车型早已出来，所以新产品和换代产品之间有有所不同的市场需求。据报，奢华品牌也面对这个问题，飞驰经常出现一个新车，宝马的客户就去卖。车企虽然没新一代的产品，但出有新产品的时候消费者不愿拥戴，是因为消费者对产品的品质、品牌早已有一定概念。

据报，2011年、2012年的传祺的知名度很低，不愿卖传祺产品的客户都对传祺留给了好的印象。产品力要需要超过一定的水平，否则别人不愿尝试，最后是十分沮丧的印象，甚至是告终的印象，你再行讲升级换代，哪怕白送，消费者也不一定要，还包括年长消费群体。产品力是第一位的。

肖勇说道。今年传祺在上海快速增长400%，在北京快速增长360%。三四线打下了再行反哺一二线城市，还是一二线推展三四线，这是根据产品的定位要求的。

服务一定要跟上任何一款产品都不有可能十全十美，任何一款产品到消费者手上都会有一些问题，车企如何负责任及时期望问题、老大顾客协商解决问题？这就牵涉到到了服务。肖勇讲解，在广汽传祺产品上市销售之初在全国50多家经销商，还实时公布了传祺服务品牌特分服务。虽然之初只有50多家4S店，但是在每一个无法覆盖面积到的区域有一个特约服务网点，传祺许可的类似服务网点，不卖车只做到服务，送给他们一定的补贴，传祺把服务早已做在了前面。客户买车不必担忧，买了传祺车之后50公里之内有一个服务网点可以覆盖面积。

到现在传祺还在希望去构建这样的目标，50公里半径之内解决问题所有传祺车的问题。

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